Политика обработки персональных данных
Редакция от 15 октября 2026 г.
Оператор: Курьянова Ксения Владимировна, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая), ИНН 771548608464.
Связь по вопросам персональных данных: my@kuryanovaxenia.ru
1. Общие положения
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет, как Оператор обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта, пользователей Telegram-бота Оператора и клиентов, записывающихся на услуги (брови, ресницы, депиляция).
Политика опубликована в открытом доступе на сайте Оператора.
2. Какие данные обрабатываются
- имя;
- номер телефона, имя пользователя в мессенджере (Telegram, WhatsApp, MAX);
- выбранные услуги, желаемые дата и время визита, комментарии к записи;
- сведения, которые клиент сообщает сам для безопасного проведения процедуры (например, приём ретиноидов, аллергия) — только с согласия клиента и только для этой цели;
- технические данные посещения сайта: cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, страницы и действия на сайте (через сервис Яндекс Метрика).
3. Цели обработки
- запись на услуги, подтверждение, перенос и отмена записи;
- ответы на вопросы о стоимости, длительности, подготовке к процедуре и уходе после неё;
- напоминания о визите и о сроке повторной процедуры — если клиент на это согласился;
- учёт предоплаты;
- анализ посещаемости и улучшение работы сайта.
4. Правовые основания
Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 и 9 152-ФЗ), которое оформляется отдельно от иных документов, а также заключение и исполнение договора оказания услуг, стороной которого является клиент.
5. Как обрабатываются данные
Оператор собирает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет, использует, передаёт (в случаях из раздела 6), обезличивает, блокирует, удаляет и уничтожает данные — с использованием средств автоматизации и без них.
Данные не продаются и не передаются для рекламы третьих лиц.
6. Кому могут передаваться данные
- сервису онлайн-записи Masters — для ведения журнала записи;
- ООО «Яндекс» — сервис Яндекс Метрика (статистика посещений) и почта;
- хостинг-провайдеру, на серверах которого размещены сайт и бот;
- мессенджерам Telegram, WhatsApp, MAX — когда клиент сам выбирает переписку через них.
Telegram и WhatsApp — иностранные сервисы. Используя их для переписки и записи, клиент понимает, что данные сообщений обрабатываются на серверах этих сервисов.
7. Cookie и Яндекс Метрика
Сайт использует cookie и сервис Яндекс Метрика, чтобы понимать, сколько людей заходит на сайт и какие разделы полезны. Продолжая пользоваться сайтом после уведомления о cookie, посетитель соглашается на их обработку. Отключить cookie можно в настройках браузера — сайт продолжит работать.
8. Сроки и хранение
Данные хранятся, пока это нужно для целей из раздела 3, но не дольше 3 лет с последнего визита или до отзыва согласия. Затем они удаляются или обезличиваются. Первичная запись, систематизация и хранение данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
9. Защита данных
Оператор ограничивает доступ к данным, использует пароли и защищённые соединения, не хранит данные в открытом доступе и сообщает в Роскомнадзор об инцидентах в случаях, предусмотренных законом.
10. Права субъекта данных
Вы можете в любой момент узнать, какие ваши данные обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие — написав на my@kuryanovaxenia.ru или в мессенджер Оператора. Ответ — в течение 10 рабочих дней. Вы также вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
11. Изменения политики
Оператор может обновлять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на сайте.